Schade, dat is niet fijn.
Je hebt een schade hebt geconcludeerd, hoe nu verder? Dit is het stappenplan.
-
Verzamel gegevens
Vul de meegestuurde claim brief in en stuur deze naar ons toe. Maak foto's en stuur deze door. Omschrijf zo goed mogelijk wat de schade is. Stuur een kopie van de CMR.
-
Verzekering
Heb je bij Explect een verzekering afgesloten? Dan zullen wij de schade direct aanmelden. Heb je geen verzekering afgesloten bij Explect kijk dan of je via je rechtsbijstandverzekering een claim kan indienen.
-
Wachten
We moeten altijd achterhalen waar in het traject de schade is ontstaan om iemand verantwoordelijk te stellen. Hier gaat tijd overheen. Je mag van ons verwachten dit we binnen twee weken met een reactie komen.